Politica de Garanție
Amanet FRESH Galați
CUI: 46181851
Contact: WhatsApp 0740 296 950 | www.amanetfresh.ro
Facebook/Instagram: Amanet FRESH Galați
1. Obiectul garanției
Produsele comercializate de Amanet FRESH Galați pot prezenta uzură normală corespunzătoare utilizării anterioare. Garanția acoperă neconformitățile existente la momentul livrării, respectiv defecte hardware și funcționarea sistemului de operare în parametri normali.
2. Durata garanției
- 12 luni de la data achiziției, conform O.U.G. nr. 140/2021.
- Termenul se prelungește cu perioada în care produsul se află în service pentru remediere.
3. Drepturile consumatorului
În cazul constatării unei neconformități, consumatorul poate solicita:
1. Repararea produsului
2. Înlocuirea acestuia (dacă este posibil)
3. Reducerea proporțională a prețului
4. Restituirea contravalorii produsului
Toate remedierile se fac fără costuri suplimentare pentru consumator.
4. Excluderi din garanție
Garanția nu acoperă:
- Uzura normală a produselor second-hand (zgârieturi, fisuri, decolorări)
- Deteriorări cauzate de lovituri, șocuri, contact cu lichide sau temperaturi extreme
- Intervenții neautorizate sau modificări software (root/jailbreak, resoftări)
- Utilizarea accesoriilor neconforme sau defecte
.
5. Baterie și încărcare
Bateria/acumulatorul este supusă uzurii normale; capacitatea poate fi redusă proporțional cu utilizarea anterioară.
Garanția acoperă doar defectele existente la livrare (ex.: imposibilitatea încărcării, opriri nejustificate, nefuncționare totală).
Nu sunt acoperite defecte cauzate de folosirea încărcătoarelor sau accesoriilor neconforme.
6. Aplicații, software și licențe
-nProdusele pot conține aplicații, conturi sau licențe instalate anterior.
- Vânzătorul nu garantează valabilitatea, transferabilitatea sau funcționarea acestora după vânzare.
- Responsabilitatea se limitează la conformitatea hardware și funcționarea sistemului de operare la momentul livrării.
7. Proveniență și vicii ascunse
Toate produsele provin din contracte de amanet legal încheiate.
Produsele sunt verificate tehnic înainte de vânzare, dar fiind second-hand, există posibilitatea apariției unor vicii ascunse.
Drepturile legale privind aducerea la conformitate se aplică dacă viciul exista la livrare.
8. Pierderea garanției
Garanția se pierde dacă:
Produsul a fost deschis sau reparat de persoane neautorizate
Etichetele de identificare (IMEI/serial) au fost îndepărtate
Produsul a fost utilizat necorespunzător sau cu accesorii incompatibile
Certificatul de garanție și bonul/factura nu sunt prezentate
9. Netransmisibilitate
Certificatul de garanție și drepturile asociate sunt netransmisibile și se aplică exclusiv cumpărătorului indicat în documentul fiscal.